“供暖管道漏水把墙泡了，热力公司说不归他们管，让我自己找人修。”近来，市民边先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映：自家单元楼楼道内的暖气管道排气阀忽然漏水，致使楼下街坊墙面受损。对此，济南热力集团以“排气阀归于用户产权”为由回绝修理，并让其与街坊自行洽谈补偿。两边相持不下，洽谈半年未果。

  本年4月20日，家住市中区白马山大街某小区7楼（顶楼）的业主边先生正在外地出差，忽然接到了6楼街坊的电话——楼道里的暖气管道漏水，水顺着楼体渗至6楼住户的墙面。

  回家后，边先生排查发现，漏水点坐落自家入户门外的主管道方位，系其上的排气阀呈现毛病所造成的。边先生随即联络了担任该小区供暖的济南热力集团。

  对此，边先生并不认可。“这个排气阀是2020年装置的，没用几年就呈现一些显着的反常问题，是咱们家的问题仍是阀门质量的问题？”他指出，这段管道和排气阀是开发商建造时共同装置的公共供暖设备，自己从未改动过，也从未被奉告需求自行保护。

  更让边先生不解的是，工作人员奉告其需求自行与6楼业主洽谈补偿事宜。“公共管道漏水导致的问题，却让业主自己当中间人，跟街坊洽谈。”边先生说，因为两边在产权归属问题上各不相谋，工作已相持近半年，一直没有正真取得处理。

  当日黄昏，济南热力集团相关工作人员表明，现在工作已得到了妥善处理：“咱们已跟用户交流，也已做处理。”针对6楼住户墙面受损，工作人员表明，已与6楼业主就补偿和修理事宜达到共同。

  随后，记者再次联络边先生。经其承认，现在楼道里的排气阀已修理，6楼街坊的墙面受损问题也得到了处理。

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